如果你只知道“让经销商赚钱”、“下半年涨价”、“扩产10万吨”,那我可以说,对你而言,五粮液运营商大会白开了。最懂五粮液的大咖钱雷深度指点,赚钱的将是转型需求的经销商。
在6月2日,主题为“共商共建共享”的2017年五粮液股份公司运营商代表工作会在宜宾召开。此次会议,是李曙光上任以来首次公开面向五粮液核心运营商,因此广受业界关注。多家报道,行业人士和纷纷作出了解读。
作为一名五粮液的铁杆粉丝,五粮液经销商顾问团前任团长,我认真地研读相关报道。我感觉,这次工作会议信息量非常大,内容很丰富,远远不只大家目前关注到的“价格形成机制”、“下半年价格还会上涨”、“扩产10万吨”等等。无论是李曙光的讲话,还是此次工作会内外的各种细节,都透露出大量与五粮液未来发展相关的新信息,值得关注。
大量信息汇聚到一起,我形成了这样一个印象,五粮液的二次创业值得期待。这一次,集团核心领导层把问题看得很透,定位准,姿态低,目标高远,动作务实。对于经销商朋友,五粮液不仅表达出了足够的尊重意,也委婉提出转型升级的要求,经销商们万不可等闲视之。
这个会议在此时召开,传递出的第一个重要信息,是五粮液内部在关键问题和目标上,已经达成了一致。
老实说,这个会议召开的时间是有点出乎我意料的。召开这个工作会议,意味着前段时间五粮液集团上下关于“二次创业”的讨论告一段落。集团上下,至少核心领导班子之间已经达成了共识。李曙光在工作会议上的讲话,不仅代表他个人的意见,也是代表集团作出的战略部署。
为什么要学习和讨论?是为了研究问题,统一,为后面的工作打好基础。五粮液集团这样庞大的组织,如果没有对关键问题和目标的一致性认识,工作是推不动的。俗话说,问题出在前三排,根子就在台。大多数企业都是这样,企业经营搞不好,市场反应慢,常见的问题就是领导层、中层观点认识不一致,台和前三排相互掣肘,导致经营管理的一系列问题,表现到市场上,就是议而不决、决而不行,市场反应迟钝,士气低落。
但这一次,工作会议召开时间比各方预想的提前,无疑向市场各方传递了一个积极的信号。从4月11日,五粮液集团下文学习有关“二次创业”的17号文件开始,到6月2日召开运营商代表的工作会,满打满算前后不过50天时间,学习和讨论的阶段性目的便已经达成。这说明集团上下统一思想和认识的时间,比李曙光预计的时间大大提前,这可是一个不可忽视的重要信息。
这次会议报道中,我看到了一张照片,是李曙光率领公司高管分列两行,在红毯两边欢迎运营商代表。这个画面,让我很有感触。在去年年底,在茅台经销商大会上,我也看到了类似的情形。两家白酒最顶尖的企业,不约而同地做出这样的姿态,不仅是形式,更有其实质内涵。一直以来,白酒企业因为品牌强势,表现出了在产业链上强势的话语权。经销商似乎已经成为厂家的附庸,需要通过依附厂家而存在。
我曾说过,在中国消费品市场,经销商是不可取代的。企业能力再强,也不可能直接服务到每个消费者,经销商是中间不可缺少一环。如果说消费者是我们的衣食父母,那么经销商就是厂家和消费者之间的桥梁,企业把经销商服务好了,他们才有积极性服务消费者。因此,在任何市场活动中,企业都需要充分考虑经销商的利益。而两巨头不仅用嘴说,而且用行动传递了这样的。
在经销商面前,这两家公司无疑是最强势的。但无论是共商共建共享的主题,还是列队欢迎经销商的细节,都传递出厂商协作发展,一体转型的决心。可以说,两位李用实际行动,为行业带来了一股正能量。
李曙光一句话让我感触很深。他说,五粮液面临的市场竞争格局是前有标兵,后有追兵,和前面标兵的差距在扩大,和后面追兵的差距在缩小。这是李曙光第二次公开表达自己对品牌竞争格局的判断,把五粮液放到追赶者的,我认为这是五粮液地看到了自己的。实际上,放低姿态,搞清楚自己的,战略战术的制订才会更符合实际,才会比较准确有效。
放低姿态,是五粮液对于现实状况的冷静评估,而用“追赶者”为自己定位的同时,五粮液却又是目标高远,志向远大。这是我研读相关报道,感到极大振奋,感到信息量巨大的地方。
“五粮液十三五要打造千亿集团,力争重新回归品牌、市场和市值的龙头地位”这句话表面上看表达得很平实,很不起眼。但仔细推敲,这个目标何其宏伟?我们想一想,即使以现在的白酒龙头品牌作参考,要做成白酒品牌的龙头,年销售额应该达到多大的金额?品牌的价值应该达到什么规模?同样的,目前市场的龙头企业,销售规模有多大,市场覆盖面又多大,处于怎样的竞争形态?前不久,茅台市值715亿美元超过帝亚吉欧的瞬间,整个行业都欢欣鼓舞。而现在,五粮液目标正是要成为白酒上市公司市值的龙头。你现在应该理解了,这一句看似平淡无奇的话背后,隐藏着多大的目标和发展雄心!
在我看来,只有这样的目标,才能充分激活五粮液的品牌和企业。在3月份李曙光履新之时,我曾经接受糖酒快讯采访。那个时候我就讲,五粮液“双百亿”应该只是一个阶段性的战术目标,五粮液完全有可能提出“双千亿”的战略目标,品牌价值过千亿,经营规模过千亿。因为只有这样的战略目标,才能充分利用好五粮液的庞大规模和品牌价值,让五粮液的龙头和标杆价值线
在讲话中,李曙光曾经表示,五粮液要强化渠道布局,大力实施“百城千县万店”工程。具体的策略是在上百个大中城市、上千个重点县区启动上万家核心销售终端的建设。结合当日的讲话和五粮液春季糖酒会以来的动作,我认为“百城千县万店”工程,远不只是“营销精细化工程”这么简单,这应该是一次五粮液营销体系,包括营销队伍和经销商队伍的战略升级。实际上,这是对商品市场这一段供应链的全面建设,而不是传统意义上的分销体系的建设和优化。通过这样的供应链网络建设,五粮液将牢牢掌握直达消费者的供应链体系,在未来不管是行业调整期,还是发展期,都将会形成不可撼动的市场地位。
首先,专卖店体系的升级,将是这一次供应链建设的核心。按照李的说法,“依托专卖店、旗舰店和社会有影响力的销售终端”,就可以明确看到,“百城千县万店”供应链体系工程建设中,专卖店体系应该是核心。我曾经讲过,专卖店体系是五粮液一个非常好的宝库和资源,单单线下实体专卖店的数量,就是行业第一。无论从质量和数量来看,五粮液专卖店都是领先的,这也是五粮液强于茅台的地方。如果在新调整中,制定专卖店发展的共同纲领和目标,深度挖掘专卖店的价值,让专卖店成为“万店”的核心,就能引领社会终端全面转型升级。
李提到,要在实施“百城千县万店”工程的过程中,同步导入大数据应用和电商平台建设。他指出,在大数据与云计算等等工具的使用上,五粮液要高标准导入,直接上最先进的,甚至于是超前的技术,确保超越行业平均水平。这么做目的也很明确,那就是联合供应商、运营商与终端,一起与升级相结合,运用现代信息技术,直达消费者。
如此看来,这个“百城千县万店”工程不仅有数量要求;还有新的手段,目标也很清楚,实现对目标消费者的精准营销与研发定位,确保五粮液在市场关键环节的领先。因此,建设强大的远程信息管理系统,对万店工程的核心——专卖店的经营和服务进行统一管理,可以有效监管专卖店经营,保障合理调配货源,稳定市场价格;同时,通过信息系统,持续累积五粮液核心消费群体的数据,提升对核心消费者群体的服务能力和水平,形成五粮液精准营销领先优势。
之所以讨论这个问题,是因为行业中存在一种认知和行为的误区。好像经销商的利益就是来自于厂家的给予,而不是通过执行厂家的市场规划和策略,共同向市场要利益。在这种错误观点的指导下,导致的结果就是经销商公关重点放到厂家身上,向厂家伸手讨要利益,而忽略经销商的主要服务对象——终端和消费者。这种错误的厂商关系,导致市场基础工作薄弱,厂家的市场规划得不到执行和落地。实际上,厂家是品牌的提供方,而不应该是纯粹的利润提供者。厂商一体通过相互协作服务消费者,获取市场上合情合理的利润,这才是良性厂商关系的基础。
我记得,茅台李保芳也曾经说过“坐着等顾客上门的经销商,茅台不要”、“不做文化,就别卖茅台酒了”。这些话都明确地传递出茅台的态度。五粮液此次工作会议,我同样有一个明确的感受,就是五粮液经销商必须要转型,才能满足五粮液未来的合作需要。未来五粮液需要的经销商,不仅有良好的终端网络,还要有较强的终端网络管理能力。我认为,经销商们谁能够率先转型,体现出五粮液的战略,谁对于五粮液的价值就会凸显,谁就是五粮液要保障赚钱的经销商。
前段时间,我与李曙光有过短暂的见面与交流,时间虽然不长,但我感到,五粮液李,如茅台李保芳一样,言出必行。李保芳的言出必行在茅台管理价格这件事情上已体现得淋漓尽致,而李曙光,在我与他接触短短时间内,他讲得最多的反复强调的就是落实。他不仅是五粮液战略的提出者,更是身体力行的推行者。因此,不要把李曙光讲话仅仅看作是一种宣传,这是五粮液转型升级的一次宣示。五粮液的经销商,特别是核心经销商,需要认真学习和领会李曙光的讲话,深入理解百城千县万店工程的实质,提升自己的市场能力,跟上五粮液转型步伐,这将是五粮液经销商发展的关键所在。
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