千讯咨询：我国存取款一体机市场竞争激烈

　　存取款一体机是银行所用自动柜员机其中的一种，可进行自动取款和自动存款，而且可以实现存取款现金的自动循环功能：即把客户存进来的钱，即时作为刚要取款客户的取款现金。

　　在功能特性与ATM相比较，存取款一体机主要有以下特性：首先，存取款一体机的存取款现金自动循环功能可以最大限度地提高了ATM 的使用效率。可以提升银行的经济效益和社会效益。其次，能够减少银行网点分配给每台能开通循环功能的柜员机的现金箱库数，减少对 ATM 因库存过大造成的经营风险。第三，减少人工成本。最后，满足客户现金业务的需求，减小柜员压力。

　　近年来，银行采购的金融自助设备从单取款、单存款到整合存取款功能并实现现金循环，是ATM发展史上的重要进步。国内银行近年来对存取款一体机的采购也在持续递增。根据2013年各大银行的ATM采购数据，全年各大银行共采购存取款一体机约7.4万台，占总设备采购量约60.38%，相比2011年的47.31%有非常明显的上升，已突破50%的临界线，表明存取款一体机已经稳占市场主流地位。

　　2009年我国一体机行业销量为2.6万台，2010年为2.8万台，同比增长7.7%。2012年达到6.2万台，增长59%。2013年为7.4万台，增速为19.4%。

　　图表1 2009-2013我国一体机行业销量

　　数据来源：中国人民银行，千讯咨询随着我国经济的发展和人们消费习惯的改变，以及对金融服务的及时性和便利性要求，包括存取款一体机在内的ATM已深深融入到人们的生活中。银行把传统的现金处理服务转移到自主设备上，使用先进的自助设备代替重复的、低附加值的人工劳动，成为银行业发展的必然趋势。虽然近几年我国存取款一体机的安装数量提升很快，但我国每百人拥有的存取款一体机数量仍然远远低于欧美发达国家。随着经济形势的发展，银行内在成本控制的需求以及外有现金量的放大。内外部条件均将成为我国存取款一体机行业快速发展的巨大推动力。

　　我国一体机行业经过长足的发展，已经形成国内企业、国外企业分庭抗礼的局面，目前行业处于寡头竞争的市场结构。行业内广电运通(002152,股吧)、怡化等企业在行业内形成了较强的影响力，行业集中度不断提升。几大领导厂商约占据行业九成的市场份额。未来，随着行业内不断有新进入者，竞争不断加剧。尤其是VTM等新产品的研发，无论是对国内厂商还是国外厂商来说都既是机遇又是挑战。要求厂商不断提高技术含量和技术开发水平，才能在未来的竞争中占据有力地位。

　　图表2 2013年我国一体机行业主要厂商市场占有率

　　近几年来，云计算及移动互联网等概念，也越来越多在ATM领域中被提及。“智能金融”成为银行渠道发展的主题词。广发银行、交通银行(601328,股吧)、光大银行(601818,股吧)等陆续推出新型智能网点建设，与传统自助设备自动取款机、自动存款机、存取款一体机不同的新型智能设备争先亮相，如远程智能机iTM、24小时智能机VTM等，搭建起了银行用户与远程客户服务端的桥梁，紧随其后的还有农业银行(601288,股吧)、民生银行(600016,股吧)等。

　　千讯咨询在《中国存取款一体机行业发展研究报告》中指出，一场智能银行竞争的背后，是银行在提高客户体验、延长营业时间、扩展网点数目以及提高柜台效率这四方面的改变需求。有业内人士分析认为，智能银行的应用,正在引领国内银行服务进入一个“客户体验为王”的阶段，预计将给捷足先登此领域的ATM厂商带来无限商机，也将为商业银行抢占市场份额提供绝佳契机。

　　通过对一体机行业的用户需求、竞争格局等方面的分析，一体机行业的发展前景及市场机会如下：

　　（1）从市场前景角度分析，一体机行业属于政策支持行业，发展潜力巨大，市场前景良好；正处于快速发展时期，随着下游银行业的快速发展以及生产企业销售渠道的日益完善，同时现代化技术的要求使得一体机的需求继续增长，市场空间广阔。

　　（2）从竞争的角度分析，一体机行业竞争比较激烈，同时，由于一体机行业属于技术密集型和资本密集型行业，对于新进入者的技术研发实力和资金力量要求较高，这给新进入者带来了一定的阻力。

　　综合以上分析可以看出，目前一体机行业的市场发展潜力大，但同时行业竞争激烈，新进入者既面临机遇又存在挑战。